HELP / FAQS

Heb je een vraag? Grote kans dat je het antwoord al vindt in onze veelgestelde vragen. Neem gerust een kijkje voordat je ons een bericht stuurt.

Bestellen, betalen en verzenden

Hoe plaats ik een bestelling?

Bestellen via onze website is heel eenvoudig. Kies je favoriete broek, selecteer je maat en voeg het product toe aan je winkelmandje. Volg daarna de stappen om je aankoop af te ronden.

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Je kunt bij ons betalen met American Express, Visa, GooglePay, iDeal en Klarna. Met Klarna kun je ervoor kiezen om later te betalen, zodat je zelf je tempo bepaalt bij het afrekenen.

Kan ik in termijnen of achteraf betalen?

Ja, met Klarna kun je achteraf betalen. Zo ontvang je eerst je broek en betaal je pas later. Selecteer simpelweg “Betaal later” tijdens het afrekenen.

Wat als mijn betaling niet lukt?

Controleer eerst of alle gegevens correct zijn ingevuld en probeer het opnieuw. Blijft het probleem zich voordoen? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@tforallwomen.com.

Hoe gebruik ik een kortingscode of cadeaubon?

Tijdens het afrekenen vind je een veld waar je je kortings- of cadeauboncode kunt invoeren. Klik op “Toepassen” en de korting wordt automatisch verwerkt. Let goed op dat je de code exact invoert, inclusief hoofdletters en cijfers.

Kan ik mijn verzendadres nog wijzigen nadat ik heb besteld?

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via info@tforallwomen.com. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, helpen we je graag. Houd er rekening mee dat aanpassingen niet altijd mogelijk zijn.

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland is verzending gratis vanaf €140. Bij bestellingen onder dit bedrag rekenen wij €5,95 verzendkosten. Kijk voor meer details op onze verzendpagina.

Verzenden jullie ook internationaal?

Ja, wij verzenden wereldwijd. De exacte verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en verschillen per regio.

Hoe lang duurt de levering?

Binnen Nederland is de levertijd 2–5 werkdagen. Binnen 24 uur na je bestelling wordt je pakket verzonden. Voor internationale bestellingen kan de levertijd oplopen tot 10 dagen, afhankelijk van het land.

Retourneren & Ruilen

Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?

Ja, je kunt binnen 30 dagen na ontvangst retourneren of ruilen. Artikelen moeten ongedragen zijn, in originele staat, en voorzien van het ‘return me’-label. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.

Hoe werkt retourneren?

Voor Nederlandse bestellingen: Start het retourproces via onze retourpagina. Na aanmelding heb je 14 dagen om de broek terug te sturen. Zorg dat het item goed verpakt is. Na ontvangst controleren wij de staat van de broek. Is de retour goedgekeurd, dan ontvang je binnen 14 dagen je geld terug.

Voor klanten in de VS: Retourkosten zijn voor eigen rekening. Stuur ons een mail via info@tforallwomen.com, dan begeleiden we je verder.

Wie betaalt de retourkosten?

Retourkosten zijn voor de klant. Wij raden altijd aan om te kiezen voor een verzendmethode met track & trace, zodat je zeker weet dat het pakket aankomt.

Garantie & Productinformatie

Wat is jullie garantiebeleid?

Mocht er een fabricagefout zijn, laat het ons binnen 2 maanden weten. Als het artikel niet meer op voorraad is, ontvang je een tegoedbon ter waarde van het aankoopbedrag.

Hoe verzorg ik mijn T FOR ALL-broeken?

Wij adviseren om jeans en pantalons binnenstebuiten te wassen op 20–30 graden en te laten drogen aan de lucht. Onze vegan leren broeken mogen alleen chemisch worden gereinigd. Raadpleeg altijd het waslabel in je broek.

Kan ik mijn broek strijken of stomen?

Onze vegan leren broeken (gemaakt van theebladeren) mogen niet gestreken of gestoomd worden. Breng ze voor verzorging naar de stomerij. Jeans en andere broeken kun je wél veilig stomen of strijken.

Kan ik mijn broek laten vermaken?

Op dit moment bieden we geen vermaakservice aan. Wel werken we met verschillende lengtematen en maten van XS (34) tot XXXL (46), zodat je een goede fit kunt vinden. Raadpleeg onze maattabel of neem contact met ons op voor advies.

Zijn de broeken geschikt voor alle lange vrouwen?

Ja! Onze broeken zijn speciaal ontworpen voor vrouwen van 1,75 m en langer, in diverse modellen en maten. Zo vind je altijd een flatterende pasvorm, ongeacht je lichaamstype.

Pasvorm & Maten

Welke maten zijn er beschikbaar?

Onze collectie loopt van XS (34) tot XXXL (46).

Welke lengtematen bieden jullie?

Alle broeken zijn verkrijgbaar in lengtemaat 36” en 38”.

Hoe valt de pasvorm vergeleken met standaard broeken?

Onze broeken zijn speciaal afgestemd op langere vrouwen. Ze hebben langere pijpen en proporties die kloppen, zodat je de juiste lengte én een elegante fit hebt – zonder concessies te doen aan comfort of stijl.

Duurzaamheid

Hoe draagt T FOR ALL bij aan duurzaamheid?

Wij gebruiken vegan leer gemaakt van theebladeren: een innovatieve, milieuvriendelijke vervanger voor dierlijk leer. Daarnaast werken wij met duurzame productieprocessen, eerlijke arbeidsomstandigheden en milieuvriendelijke verpakkingen.

Wat is vegan leer van thee?

Dit materiaal is gemaakt van hergebruikte theebladeren. Het is biologisch afbreekbaar, duurzaam en geeft dezelfde luxe look en feel als traditioneel leer.

Contact

Hoe neem ik contact op met de klantenservice?

Je kunt ons bereiken via info@tforallwomen.com of via WhatsApp Business: +31 6 18 24 63 69. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00–18:00 uur, en in het weekend van 09:00–12:00 uur.

Hebben jullie ook een fysieke winkel?

Wij verkopen momenteel alleen online, maar we hebben wél een showroom waar je op afspraak kunt langskomen om de collectie te passen. Wil je een afspraak maken? Stuur ons een mail via info@tforallwomen.com.