HELP / FAQS

Heb je vragen over T FOR ALL of onze broeken? Bekijk dan de FAQ of neem contact met ons op.

Bestelling, Betaling & Verzending

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Het plaatsen van een bestelling op onze website is een eenvoudig proces. Selecteer de gewenste broek, kies je maat en voeg het product toe aan je winkelwagentje. Volg de volgende stappen om je aankoop te voltooien.

Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

Wij bieden verschillende betaalmethoden aan, waaronder iDeal, ApplePay, creditcards, PayPal en Klarna. Met Klarna heb je de optie om later te betalen of in termijnen, zodat je in je eigen tempo kunt afrekenen.

Kan ik in termijnen betalen of na levering?

Ja, je kunt ervoor kiezen om in termijnen te betalen of pas na levering te betalen met Klarna. Hierdoor kun je je broek ontvangen voordat je betaalt, op een moment dat jou uitkomt. Kies eenvoudig voor Klarna tijdens het afrekenen.

Wat moet ik doen als mijn betaling niet doorkomt?

Als je betaling niet is gelukt, controleer dan of alle gegevens correct zijn ingevoerd en probeer het opnieuw. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze klantenservice voor assistentie.

Hoe voer ik een kortings- of cadeaukaartcode in?

Tijdens het afrekenen vind je een veld waar je je kortings- of cadeaukaartcode kunt invoeren. Voer de code in en klik op 'Toepassen' om de korting in je totaalbedrag te zien. Zorg ervoor dat je de code correct invoert, inclusief hoofdletters en cijfers.

Kan ik mijn afleveradres wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?

Als je je afleveradres wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We kunnen je helpen zolang je bestelling nog niet is verzonden. Houd er rekening mee dat wijzigingen niet altijd mogelijk zijn.

Wat zijn de verzendkosten?

Wij bieden gratis verzending binnen Nederland voor bestellingen boven de €140. Voor bestellingen onder dit bedrag geldt een verzendkosten van €4,95.

Verzenden jullie wereldwijd?

Ja, we bieden ook internationale verzending aan. Houd er rekening mee dat de verzendkosten tijdens het afrekenen worden berekend en per regio kunnen variëren.

Hoe lang duurt de levering?

Onze standaard levertijd binnen Nederland is 2-3 werkdagen. Bestellingen die voor 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Voor internationale bestellingen kunnen de levertijden variëren per bestemming en kunnen ze tot 8 dagen duren. Houd er rekening mee dat dit kan variëren door douaneprocessen. Extra kosten zoals belastingen en invoerrechten zijn de verantwoordelijkheid van de koper.

Retouren & Ruilen

Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?

Ja, we accepteren retouren en ruilingen binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling. De artikelen moeten ongebruikt zijn en in originele staat verkeren, met het 'return me' label nog bevestigd.

Hoe kan ik een artikel retourneren of ruilen?

Voor Nederlandse bestellingen – Volg deze stappen om een retour aan te vragen:

Voer je ordernummer of trackingnummer en je postcode in via deze pagina. Je kunt vervolgens een retourlabel downloaden via de knop. De retourkosten worden van het terug te betalen bedrag afgetrokken.

Daarna heb je 14 dagen de tijd om het artikel daadwerkelijk te retourneren. Zorg ervoor dat het artikel goed verpakt is om schade tijdens transport te voorkomen.

Zodra de retour bij ons is ontvangen, zullen we het artikel controleren. Zorg ervoor dat het retourlabel nog bevestigd is en het artikel in originele staat verkeert. Als je in aanmerking komt voor terugbetaling, ontvang je je geld binnen maximaal 14 dagen. Als de retour om welke reden dan ook niet goedgekeurd kan worden, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Voor internationale bestellingen –
Als je een internationale bestelling plaatst en je bevindt zich buiten de EU, raden we aan om zelf een retourlabel met tracking te regelen via je verzendkoerier naar keuze.

Who pays for the return?

Retourverzendkosten worden niet door ons vergoed. We adviseren om een traceerbare verzendmethode te kiezen om te zorgen dat je retourzending goed wordt ontvangen, zodat wij de retour kunnen verwerken en de terugbetaling kunnen overmaken.

Garantie

Wat is jullie garantiebeleid?

Als een product defect is door fabricagefouten, neem dan binnen 2 maanden na aankoop contact met ons op. Als het beschadigde artikel niet meer beschikbaar is, ontvang je een tegoedbon voor het aankoopbedrag waarmee je een nieuwe broek kunt kiezen.

Productinformatie

Welke materialen gebruiken jullie voor de broeken?

Onze broeken zijn vervaardigd uit hoogwaardig vegan leer, gemaakt van thee, en bieden zowel comfort als duurzaamheid. Dit materiaal is milieuvriendelijk en biologisch afbreekbaar.

Hoe moet ik mijn T FOR ALL-broeken verzorgen?

Voor het beste resultaat raden we aan om jeans en zakelijke kleding binnenstebuiten te wassen in koud water op 20 of 30 graden en te laten drogen aan de lucht. De vegan leren broeken moeten alleen chemisch gereinigd worden om hun oorspronkelijke staat te behouden! Raadpleeg altijd het onderhoudsetiket aan de binnenkant van de broek voor specifieke instructies.

Alle gedetailleerde informatie vind je op de Care Guide pagina.

Kan ik mijn broeken strijken of stomen?

Wij raden ten zeerste af om onze vegan leren broeken, gemaakt van thee leftovers, te strijken of te stomen. Behandel haar met zorg en breng de broek naar je dichtstbijzijnde stomerij.

Kan het product op maat worden gemaakt als het niet perfect past?

Helaas bieden we momenteel geen maatwerkopties aan. We hopen in de toekomst een assortiment met verschillende lengtematen te introduceren. We adviseren je om onze maattabel te raadplegen en contact met ons op te nemen voor hulp bij het kiezen van de juiste maat.

Zijn de broeken ontworpen voor lange vrouwen van alle lichaamstypes?

Ja, onze broeken zijn speciaal ontworpen voor lange vrouwen en zijn beschikbaar in verschillende stijlen en maten die passen bij elk lichaamstype. We bieden maten aan van XS (34) tot XXL (44), met als doel een breed scala aan vrouwen te bedienen, zodat elke lange vrouw de perfecte pasvorm kan vinden.

Pasvorm & Stijl

Welke maten bieden jullie aan?

Wij bieden een breed scala aan maten, met speciale aandacht voor langere lengtes. Onze maten variëren van XS (34) tot XXL (44).

Wat zijn de binnenbeenlengtes van jullie broeken?

Een van de belangrijkste aspecten van onze collectie is de maatvoering. We begrijpen dat lange vrouwen vaak moeite hebben om broeken te vinden die lang genoeg zijn, daarom hebben we zorgvuldig onze lengtemetingen afgestemd. Lees dit artikel om meer te weten te komen over onze verschillende binnenbeenlengtes. Geleidelijk streven we ernaar om voor elk model dezelfde lengtemetingen aan te bieden. Help ons dus om de nog perfectere pasvorm voor jou te vinden!

Hoe valt jullie tall trousers in vergelijking met reguliere broeken?

Onze tall trousers zijn speciaal ontworpen om een betere pasvorm te bieden voor langere vrouwen. Ze hebben langere binnenbeenlengtes en aangepaste proporties, wat zorgt voor comfort en stijl zonder in te boeten op de pasvorm. Dit betekent dat je meer bedekking en een op maat gemaakte look zult vinden die je figuur flatteert, in vergelijking met reguliere broeken.

Duurzaamheid

Hoe dragen jullie bij aan duurzaamheid?

Bij T FOR ALL zetten we ons in voor duurzaamheid door vegan leer te gebruiken, gemaakt van thee. Dit innovatieve materiaal heeft een lagere ecologische voetafdruk dan traditioneel leer. Daarnaast houden we ons aan duurzame productieprocessen en eerlijke arbeidsomstandigheden, en gebruiken we milieuvriendelijke verzendmaterialen.

Wat is vegan leer op basis van thee?

Vegan leer op basis van thee is een milieuvriendelijk alternatief voor dierenleer, gemaakt van hergebruikte theematerialen. Het is duurzaam en biedt dezelfde luxueuze uitstraling en duurzaamheid als traditioneel leer.

Neem contact met ons op

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, kun je onze klantenservice bereiken via e-mail op info@tforallwomen.com of via WhatsApp Business op +31 6 18 24 63 69. Wij zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 19:00 uur,en op zaterdag van 09:00 tot 12:00 uur.

Do you have a physical store?

Op dit moment opereren we uitsluitend online, maar we hopen in de toekomst fysieke winkels te openen. Blijf op de hoogte van ons laatste nieuws door je in te schrijven voor onze nieuwsbrief.

  • GEEN TE KORTE LENGTEMATEN MEER GEEN TE KORTE LENGTEMATEN MEER
  • WE KENNEN JOUW STRUGGLE WE KENNEN JOUW STRUGGLE
  • TALL BROEKEN VAN PREMIUM KWALITEIT TALL BROEKEN VAN PREMIUM KWALITEIT
  • EEN LIEFDESBRIEF NAAR ALLE LANGE VROUWEN TER WERELD EEN LIEFDESBRIEF NAAR ALLE LANGE VROUWEN TER WERELD
  • GEEN TE KORTE LENGTEMATEN MEER GEEN TE KORTE LENGTEMATEN MEER
  • WE KENNEN JOUW STRUGGLE WE KENNEN JOUW STRUGGLE
  • TALL BROEKEN VAN PREMIUM KWALITEIT TALL BROEKEN VAN PREMIUM KWALITEIT
  • EEN LIEFDESBRIEF NAAR ALLE LANGE VROUWEN TER WERELD EEN LIEFDESBRIEF NAAR ALLE LANGE VROUWEN TER WERELD
  • GEEN TE KORTE LENGTEMATEN MEER GEEN TE KORTE LENGTEMATEN MEER
  • WE KENNEN JOUW STRUGGLE WE KENNEN JOUW STRUGGLE
  • TALL BROEKEN VAN PREMIUM KWALITEIT TALL BROEKEN VAN PREMIUM KWALITEIT
  • EEN LIEFDESBRIEF NAAR ALLE LANGE VROUWEN TER WERELD EEN LIEFDESBRIEF NAAR ALLE LANGE VROUWEN TER WERELD