HELP
Veelgestelde vragen
Bestellingen & verzending
Hoe plaats ik een bestelling?
Bestellen is eenvoudig. Kies je favoriete broek, selecteer je maat en voeg het product toe aan je winkelwagen. Volg de stappen bij het afrekenen om je aankoop af te ronden.
Welke betaalmethoden zijn er beschikbaar?
We bieden verschillende betaalmethoden, waaronder American Express, Visa, Google Pay, iDEAL en Klarna. Met Klarna heb je de mogelijkheid om achteraf te betalen, zodat je in je eigen tempo kunt afrekenen.
Kan ik in termijnen of achteraf betalen?
Ja. Je kunt ervoor kiezen om achteraf te betalen met Klarna, waarmee je je broeken ontvangt voordat je betaalt, wanneer het jou uitkomt. Selecteer simpelweg "Achteraf betalen" tijdens het afrekenen.
Wat zijn de verzendkosten?
We bieden gratis verzending bij bestellingen boven €140. Voor bestellingen onder dit bedrag geldt een verzendkost van €5,95. We verzenden ook internationaal, waarbij de verzendkosten bij het afrekenen worden berekend op basis van je regio.
Hoe lang duurt de levering?
Onze standaard levertijd is 2 tot 5 werkdagen binnen Nederland, en je pakket wordt binnen 24 uur na bestelling verzonden. Voor internationale bestellingen varieert de levertijd per bestemming en kan dit tot 10 dagen duren.
Kan ik mijn verzendadres wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?
Als je je verzendadres moet wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via info@tforallwomen.com. We kunnen je helpen zolang je bestelling nog niet verzonden is, al zijn wijzigingen niet altijd mogelijk.
Retourneren & ruilen
Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
Ja, we accepteren retourzendingen en ruilingen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Artikelen moeten ongedragen zijn en in hun originele staat, met het 'return me'-label er nog aan.
Hoe retourneer of ruil ik een artikel?
Start je retour via ons retourportaal op t-for-all.returnless.com/en. Je hebt dan 14 dagen om het artikel terug te sturen. Verpak het stevig en zorg dat het retourlabel er nog aan zit en in originele staat is. Zodra we je retour ontvangen en gecontroleerd hebben, worden in aanmerking komende terugbetalingen binnen 14 dagen verwerkt.
Voor klanten in de VS: de retourverzending is voor eigen rekening. Stuur ons gewoon een e-mail op info@tforallwomen.com en ons team begeleidt je door de volgende stappen.
Wie betaalt de retour?
De retourverzendkosten worden niet door ons gedekt. We raden aan om een verzendmethode met track & trace te kiezen, zodat je retour ontvangen wordt en de terugbetaling verwerkt kan worden.
Maten & pasvorm
Welke maten bieden jullie aan?
We bieden een breed scala aan maten met speciale aandacht voor langere lengtes, van XS (34) tot XXXL (46), zodat elke lange vrouw haar perfecte pasvorm vindt.
Wat is de binnenbeenlengte van jullie broeken?
We bieden binnenbeenlengtes van 36" en 38".
Hoe vallen jullie broeken voor lange vrouwen vergeleken met broeken in standaardlengte?
Onze broeken zijn speciaal ontworpen voor langere vrouwen, met langere binnenbeenlengtes en aangepaste verhoudingen voor comfort en stijl. Vergeleken met broeken in standaardlengte vind je meer lengte en een op maat gemaakte look die je figuur flatteert.
Producten & verzorging
Hoe verzorg ik mijn T FOR ALL broeken?
Voor het beste resultaat was je jeans en business wear binnenstebuiten in koud water op 20 of 30 graden en laat je ze aan de lucht drogen. Onze broeken van vegan leer moeten alleen gestoomd worden om ze in onberispelijke staat te houden. Raadpleeg altijd het wasvoorschrift in de broek voor specifieke instructies.
Wat is vegan leer op basis van thee?
Vegan leer op basis van thee is een milieuvriendelijk alternatief voor dierlijk leer, gemaakt van hergebruikte theematerialen. Het is biologisch afbreekbaar en duurzaam, en biedt tegelijk dezelfde luxe uitstraling en duurzaamheid als traditioneel leer.
